IT 外判服務：香港中小企收費及三大計劃比較

對香港中小企而言，IT 往往是最令人頭痛的一環：影印機在死線前故障、電郵突然無法同步、軟件授權到期無人察覺。很多公司最終只能二選一——聘請一位全職 IT 人員，又或者靠同事「兼職」勉強應付。其實還有第三條路：IT 外判服務，按支援範圍與預算靈活選擇。

香港中小企常見的 IT 痛點

• 沒有專責 IT 人員——電腦問題只能靠「最懂電腦」的同事處理，浪費大量工時。
• 成本難以預算——突發上門維修與緊急搶修總在最壞時刻超出預算。
• 安全漏洞——防火牆與 Microsoft 365 無人監控，令公司暴露於風險之中。
• 授權與備份中斷——授權到期與備份缺失，往往要出事時才發現。

Potoco 三大服務計劃

Potoco Systems 提供三個託管 IT 服務級別，讓你只為需要的覆蓋範圍付費：

• PTC Advance（進階方案）——每週定期上門支援，無限次遙距及電話支援，全面涵蓋防火牆、交換機、伺服器、電腦、打印機及 Microsoft 365，並提供定期數據備份、系統監控、免費借用網絡設備及主動提示軟件授權續期。
• PTC Standard（標準方案）——按需上門支援，無限次遙距及電話支援，設備涵蓋與進階方案相同。
• PTC Basic（基本方案）——代幣制支援模式，包含固定次數的上門、遙距及電話支援，設備涵蓋相同，適合只需偶爾支援的企業。

IT 支援外判 vs 聘請全職 IT 人員

在香港聘請一位全職 IT 人員，每月薪酬往往要 HK$20,000-30,000 或以上，還未計算福利與培訓成本。Potoco 的方案每月由約 HK$4,000 起，讓你以遠低於一位員工的成本，獲得涵蓋網絡、安全與 Microsoft 365 的專業團隊支援。你更可隨業務需要彈性增減覆蓋範圍，毋須承擔長期僱用承諾。

哪個計劃適合你？

若你需要主動、貼身的支援，PTC Advance 是最穩妥之選；若團隊已大致自給自足，只想在有需要時獲得支援，PTC Standard 或 Basic 能有效控制成本。想進一步了解我們提供的服務，歡迎瀏覽 IT 支援服務，或參考香港中小企外判 IT 支援的五大理由。

相關系統方案

若你同時想自動化人事或財務流程，可了解我們如何為香港中小企建立低成本度身訂造企業系統——以模組化方式（一次過開發、按月訂閱）取代昂貴的商業軟件授權。

IT 外判常見問題

IT 外判服務收費大約幾多？

Potoco 的 IT 外判服務以月費計算，收費視乎用戶數、裝置數及所需支援範圍（遙距、上門、伺服器及網絡設備）而定。相比聘請全職 IT 人員每月約 HK$20,000–30,000，外判可按需要選擇 PTC Basic、Standard 或 Advance 級別，成本較易預算。提供公司規模及現有 IT 環境，我們會回覆具體報價。

IT 外判公司與聘請全職 IT 有甚麼分別？

全職 IT 人員專注單一公司，但假期、流失及技能覆蓋有限；IT 外判公司由團隊支援，涵蓋網絡、防火牆、Microsoft 365、備份及日常維護，遇到突發事故亦有替補。員工人數少於 50 人的公司，外判通常更具成本效益。

外判 IT 之後，公司內部還需要人跟進嗎？

不需要專職 IT 人員。我們會指定聯絡人及支援流程，日常問題經電話、WhatsApp 或遙距處理；需要上門的工作按計劃安排，內部同事只需如常使用系統。

關於 Potoco Systems Limited

Potoco Systems 是一間總部設於香港的 IT 服務供應商，專注於提供託管 IT 服務、網絡安全及 Microsoft 365 解決方案。我們透過專業技術支援及企業級科技，協助客戶優化 IT 營運。

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